עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025
- מבוא
גל הבריאות ("החברה") רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיותם של מטופלים, לקוחות, בני משפחה, עובדים, ספקים וכלל נושאי המידע עימם היא באה במגע במסגרת שירותיה.
מסמך זה נועד לשקף את עקרונות מדיניות הפרטיות של החברה, בהתאם להוראות:
- חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 (התשפ"ד–2024)
- תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017
- תקנים ישראליים ובין-לאומיים, לרבות ISO/IEC 27799
מדיניות זו חלה על כלל השירותים והפעילויות של החברה, הן בערוצים פיזיים והן באמצעים דיגיטליים.
- סוגי המידע הנאסף ועקרונות עיבוד
החברה אוספת מידע אישי רק ככל שהוא דרוש לצורך:
- מתן שירותי ביטוח לעובדים זרים
- ניהול שוטף של תהליכי טיפול,ביטוח לעובדים זרים
- עמידה בהוראות חוק, רגולציה או דרישות חוזיות
המידע כולל, בין היתר:
- פרטי זיהוי ויצירת קשר (שם, כתובת, טלפון, מספר זהות)
- מידע אישי רפואי ותפקודי הנחוץ להתאמת השירות
- מידע פיננסי בסיסי (לצרכי תשלום והחזרי זכויות)
- נתוני גישה (כניסות לסניפים, מצלמות אבטחה)
- תיעוד פניות, תלונות ומשוב
העיבוד נעשה על בסיס הסכמה, חובה חוקית, או אינטרס לגיטימי של החברה, בכפוף לעקרונות החוקיות, שקיפות, צמצום מידע, אבטחה ושמירה על פרטיות.
- העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה עשויה לשתף מידע אישי עם:
- גורמים מוסמכים כדין (כגון ביטוח לאומי, משרדי ממשלה, קופות חולים)
- ספקים ומעבדים חיצוניים (כגון מערכות מידע, חברות ביטוח שירותי אחסון)
כל שיתוף נעשה על בסיס חוזים כתובים הכוללים התחייבויות לשמירה על סודיות, אבטחת מידע, והגבלות שימוש, בהתאם להוראות הדין.
מידע אישי אינו מועבר לחו"ל, אלא בכפוף להסדרים מתאימים ובהתאם לדין הישראלי.
- אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים לפי רמת הסיכון ולפי דרישות התקנות:
- ניהול הרשאות לפי תפקיד
- בקרה על כניסות, גיבויים, תיעוד אירועים, הגנה על מערכות
- סקרי סיכונים תקופתיים וביקורות אבטחת מידע
- מינוי ממונה אבטחת מידע וממונה הגנת פרטיות
- זכויות נושאי מידע
לנושאי המידע עומדת הזכות, לפי בקשה מנומקת ובאופן שתואם את הדין:
- לעיין במידע השמור עליהם
- לבקש תיקון של מידע שגוי
- לבקש מחיקת מידע שאין לו בסיס חוקי להישמר
- להתנגד לשימוש מסוים במידע, ככל שהחוק מאפשר זאת
לבירורים והגשת בקשות יש לפנות אל:
ממונה הגנת הפרטיות – נתן סיעוד בע"מ
כתובת: עצמאות 56 בת ים
מייל: michal@galhabriut.co.il
טלפון 03-6336730
עדכונים ושינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים ברגולציה או בדרכי פעילותה. הגרסה העדכנית תפורסם באתר החברה.